reklama

Pohľady na bratislavské MEDZINÁRODNÉ letisko !?

V dnešnej modernej dobe, keď ľudia cestujú všetkými smermi, obchodne, na dovolenky alebo za známymi...jednoducho v čase, keď už ani letecké spoločnosti na svete nestíhajú pokrývať dopyt cestujúcich, sa jeden maličký štátik uprostred Európy rozhodol mať Medzinárodné letisko. Po niekoľko násobnej návšteve tohto zariadenia som pochopil, prečo BOLO, JE a BUDE toto letisko iba takzvanou stajňou Viedne. Každý, kto mal tú možnosť prejsť jeho bránami, mi určite dá za pravdu. Prečo ? Pretože ja stále neviem nájsť ani jeden maličký dôvod, čím by sa letisko Milana Rastislava Štefánika mohlo aspoň len priblížiť ostatným medzinárodným letiskám!

Písmo: A- | A+
Diskusia  (29)

V čase keď teroristické útoky ovplyvnili leteckú dopravu na celom svete sa v našom štáte rozhodovalo o tom, kto bude mať možnosť zveľadiť a "zdokonaliť" letisko nášho hlavného mesta. Narozprávalo a napísalo sa o tom viac ako dosť. Výsledok ? Snáď si ho niekto ešte pamätá.

Ja by som sa však chcel pozastaviť nad fungovaním tohto letiska. Nad jeho službami, postojom a prístupom zamestnancov voči zákazníkom, ktorí by mali byť vždy prvoradí, rovnako ako aj pozastavením sa nad dodržiavaním bezpečnostných predpisov či porovnaním jeho služieb s inými letiskami v Európe. Celý svoj názor by som zhrnul do troch pohľadov, alebo ak chcete, do troch reálnych zážitkov.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Pohľad I.

Ľudia, ktorí cestujú lietadlom vedia, aké sú bezpečnostné opatrenia na letisku, pri vstupe do lietadla a počas jeho letu. Po posledných teroristických pokusoch vo Veľkej Británii, kde sa teroristi pokúsili vyrobiť a prepašovať na palubu lietadla bombu vyrobenú z tekutiny je prísne zakázané prejsť colnou kontrolou s akoukoľvek tekutinou. Týka sa to samozrejme nápojov, sirupov, lakov na nechty ba dokonca aj materinského mlieka. Všetky letiská sa s tým vysporiadali po svojom a niekde je už aj dovolené prenášať niektoré z uvedených vecí, v prípade že ich uložíte pred kontrolou do igelitového vrecúška, poprípade ak pred kontrolou osobne "vyskúšate" napr. materinské mlieko. Nebudem sa pozastavovať nad touto myšlienkou, ale sa priblížim ku kontrole na letisku v Bratislave.

SkryťVypnúť reklamu
reklama

Pri kontrole vašej príručnej batožiny a pri vašej osobnej kontrole vám budú odobrané všetky veci uvedené vyššie. Všade na svete, dokonca aj v Košiciach, je však samozrejmosťou, že si po absolvovaní tejto kontroly môžete zakúpiť akýkoľvek nápoj v takzvanej bezcolnej zóne a teda nemusíte trpieť smädom po celú dobu letu.

Bratislava..... 23.10 hod

Prechádzate kontrolou na let z BA do Košíc, idú s vami tri deti vo veku 6, 12, 16 rokov. Samozrejme máte so sebou vodu pre prípad, že by predsa len deti boli smädné. Kontrolujúca vás upozorní, že si do lietadla nesmiete zobrať žiaden nápoj. Upozorňujem, nie do bezcolnej zóny, ale do LIETADLA ! VY to samozrejme viete ale snažíte sa vysvetliť, že od momentu, keď prejdete touto kontrolou až po dobu kým nevystúpite v Košiciach sa nemáte ako dostať k vode, k nevyhnutnej časti ľudského života. Prečo? Pretože na "medzinárodnom" letisku v BA je po 23.00 hod všetko zavreté a let z BA do Košíc z dôvodu krátkosti letu nepodáva žiadne nápoje a nie je si ich možnosť ani zakúpiť ! Kontrolujúcu to samozrejme nezaujíma, dodržiava "bezpečnostné predpisy", aj keď asi iba špecifické pre ňu alebo pre personál "medzinárodného letiska" Milana Rastislava Štefánika. Do toho sa pridáva ďalší "bratislavčan" ( pracovník letiska) a začne hrubo a hrdinsky namietať, že nemáte pravdu pretože ON to vie..veď tu pracuje už niekoľko rokov. Použije samozrejme primeranú výšku hlasu ( veď sa rozpráva so zákazníkom ) a vlastne ste za okamžik stredobodom pozornosti celého letiska. Snažíte sa mu slušným spôsobom vysvetliť, že jednoducho nemá pravdu. V tom vám ale kontrolujúca oznámi, aby ste sa ukľudnili, pretože vás NEPUSTÍ do lietadla !? --bez komentára... A tak idete bez tekutín do lietadla, s vedomím že zamestnanci , rovnako ako aj služby na "medzinárodnom" letisku sú proste ako ináč na Slovensku - DOKONALÉ. Po vzlietnutí lietadla a zahlásení pilota, že sa ..."z dôvodu krátkosti letu nepodáva občerstvenie a nie je si možnosť ho ani zakúpiť.." vám smäd neuhasí ani potlesk ľudí v lietadle, ktorí boli svedkami danej "hádky" a "samozrejmej pravdy" personálu bratislavského letiska.

SkryťVypnúť reklamu
reklama

Pohľad II.

Cestujete z Manchesteru do Bratislavy. Po niekoľkých mesiacoch strávených v zahraničí sa neskutočne tešíte na svoju rodinu, na známych, na domácu stravu, na domov..na Slovensko. Keďže letíte domou po dlhom období, máte so sebou aj veľkú batožinu, kde nesiete kúsok krajiny v ktorej ste boli pre každého..teda nejaké darčeky. V Manchesteri vám pohyb s touto batožinou umožní vozík, ktorý je na letisku ZDARMA k dispozícii pre cestujúcich a teda nemusíte sa trápiť nad jeho váhou a nosením po zdĺhavých chodbách. Ba dokonca si ho môžete vybrať v niekoľkých veľkostiach.

Cestujem a vedľa mňa sedí párik angličanov. Obidvaja môžu mať tak 40 -45 rokov a rozhodli sa navštíviť Bratislavu a Slovensko. Majú so sebou brožúrky, ktoré sú plné informácií a nádherných fotografií a tak sa teda tešia a počas letu si trošku plánujú svoj pobyt na Slovensku. Po príchode na "medzinárodné" letisko v BA sa však upravuje ich mienka za niekoľko sekúnd. Prečo ? Dvaja opýtaní pracovníci personálu letiska totiž nevedia po anglicky, takže sa rozhodujem im pomôcť so získaním akých takých potrebných informácií. Perličkou aj pre mňa samotného je fakt, že keď chcem použiť vozík na prepravu batožiny, musím mať pri sebe 10 Sk alebo nejakú mincu ???! Mňa osobne by zaujímalo, ako k tomu príde pár angličanov ako ten, ktorých názor už vedieť radšej ani nechcem, a budú mať pri sebe nejakú mincu alebo dokonca 10 SK ? Upozorňujem, že ste prešli iba colnou kontrolou a teda nemáte ani možnosť si niekde zmeniť peniaze k tomu, aby ste ich mohli použiť pre tak primitívnu vec ako je vozík na letisku, ktorý je snáď všade na svete na rozdávanie. Za druhé, ak sa nemýlim, tento párik sa ani nemohol dopracovať k nejakej "desaťkorunáčke", pretože kovové mince sa nemenia. a tak teda viete, že ponesiete svoju batožinu až k autu, taxíku či autobusu sami. Úplne vás dorazí to, čo uvidíte v hale kde čakáte na svoju batožinu. Ľudia z letu, ktorý pristál pred vami vytvárajú spolu s ľuďmi z vášho letu neprechodný múr k pohybujúcemu sa pásu s batožinou, pretože na "medzinárodnom" letisku sa asi rozhodli, že všetka batožina pôjde iba jedným pásom..aj keď ich tam je viac. A tak či chcem alebo nie, opäť viem že som doma, že som na Slovensku, a čo je snáď najsmutnejšie, vie to už aj spomínaný párik z UK.

SkryťVypnúť reklamu
reklama

Pohľad III.

Stojíte v hale "medzinárodného" letiska v Bratislave a čakáte na svoj let. Vašu pozornosť zaujme pani, ktorá sa pri vedľa stojacích letuškách nemenovanej slovenskej leteckej spoločnosti pozastaví a slušnou formou sa opýta, ako je možné, že letí s touto spoločnosťou už 15 krát a stále lietadlo mešká ?! Okamžitá reakcia letušiek na seba nenechá dlho čakať, a keďže sú to slovenky odpoveď je už dopredu viacmenej istá. Výsledok ? Letušky sú pohoršené otázkou a samozrejme podávajú danej pani "vyčerpávajúcu odpoveď", v ktorej nechápu a zvýrazňujú nelogickosť v tom, prečo daná pani nelieta s inou spoločnosťou. Jedným dychom a s úsmevom na tvári jej vysvetlia, že keď sa jej nepáči, môže cestovať inou spoločnosťou alebo iným dopravným prostriedkom. Mojimi slovami..ak som to dobre pochopil...nepotrebujú výplatu, pretože nepotrebujú zákazníkov a dokonca zadarmo poskytnú reklamu pre inú dopravnú či leteckú spoločnosť. Prístup "ala profesionál" !

V priebehu 10 minút počujete ako iný zamestnanec na letisku sa sťažuje..samozrejme pred zákazníkmi....svojmu kolegovi, kamarátovi o "nepríčetnej udalosti", ktorá sa mu stala minulý večer. V skratke išlo o to, že vo večerných hodinách asi 2 dni pred Vianocami odlietali nejakí turisti kamsi do Egyptu na dovolenku, prežiť vianočné sviatky pri mori. Sťažovali sa na neochotu a neprofesionálnosť personálu "medzinárodného" letiska, na sťažujúceho sa pána, ktorý s posmeškom vo vianočne vyzdobenom letisku a predvianočnej atmosfére hovorí kamarátovi..." tí sedlaci si myslia, že keď idú na dovolenku do Egypta, tak sa z nich pos... a že tu budem skákať ako si oni predstavujú ".

Ja osobne nemám čo dodať. Ale jednu vec by som predsa len rád zdôraznil . Zvykli sme si na Slovensku hovoriť, že všetko je vec peňazí. Toto sa nedá, lebo nám treba peniaze....hento sa tiež nedá, lebo nám treba peniaze. Myslím si, že je to akýsi post-socialistický prežitok, že musíme mať stále po ruke nejakú výhovorku a že radšej strávime 10 minút vysvetľovaním ako sa to urobiť nedá, než aby sme zapli svoje mozgové závity a rozmýšľali nad tým ako sa to urobiť dá. A v konečnom dôsledku si hlavne myslím, že to už dávno nie je o peniazoch, ale predovšetkým o ľuďoch a o ich snahe byť dobrými a nápomocnými hlavne v tom, v čom spočíva ich práca. Takýmto spôsobom sa o nás síce Európa dozvie, ale neviem či to bude práve to, čo chceme aby sa dozvedela.

Peter Mirilovič

Peter Mirilovič

Bloger 
  • Počet článkov:  49
  •  | 
  • Páči sa:  0x

..som človek , ktorý stále verí a dúfa vo všeobecné dobro...v jednoduchosť a prirodzenosť ľudstva ako takú..chodím po svete a sledujem všetko čo sa okolo mňa deje...na jednej strane som výnimočný a jedinečný ako každý z vás, ale ne druhej strane som súšasťou každého jednotlivca a som rovnaký ako všetci tí, ktorý žili predomnou, aj ako všetci tí, ktorý prídu po mne.... Zoznam autorových rubrík:  cestovaniefoto-cestovanieAnglicko a život v ňomOzbrojené sily SRScotlandHrady a zámky v UKSúkromnéNezaradené

Prémioví blogeri

Adam Valček

Adam Valček

14 článkov
Monika Nagyova

Monika Nagyova

295 článkov
Karolína Farská

Karolína Farská

4 články
Zmudri.sk

Zmudri.sk

3 články
Milota Sidorová

Milota Sidorová

5 článkov
reklama
reklama
SkryťZatvoriť reklamu